Log-Viewer

Wenn Ihr Server startet, werden Sie zu einem Ladebildschirm weitergeleitet, der den Fortschritt des Startvorgangs anzeigt. Am unteren Rand dieses Bildschirms finden Sie einen Link zu Ihren Server-Logs.

Falls Ihr Server nicht startet oder länger als erwartet benötigt, öffnet ein Klick auf den logs-Link eine Seite mit detaillierten Log-Meldungen Ihres Servers. Diese Logs können Ihnen helfen zu verstehen, was schiefgelaufen ist. Zum Beispiel, ob der Server nicht genügend Arbeitsspeicher hatte, ein Speicherproblem aufgetreten ist oder das ausgewählte Notebook-Image nicht geladen werden konnte.

Die Logs-Seite wird alle 10 Sekunden automatisch aktualisiert, sodass Sie die Browser-Seite nicht manuell aktualisieren müssen.

Verwendung¶

1. Suchen Sie auf dem Ladebildschirm nach der Meldung am unteren Rand: „If you have a problem with your server, you can check your logs for more information."
2. Klicken Sie auf den Link logs. Es öffnet sich eine neue Seite mit den aktuellen Log-inträgen Ihres Server-Pods.
3. Die Logs-Seite wird alle 10 Sekunden automatisch aktualisiert, sodass Sie sie nicht manuell aktualisieren müssen.
4. Die neuesten Logs werden unten angezeigt. Standardmäßig scrollt die Seite automatisch zum neuesten Log-Eintrag.
5. Wenn Sie ältere Logs einsehen möchten, deaktivieren Sie „Auto-scroll to latest log“.
6. Oben auf der Seite finden Sie Ihren Benutzernamen und den Namen des Server-Pods. Bitte geben Sie den Namen des Server-Pods an, wenn Sie sich an den Support wenden.
7. Suchen Sie nach Zeilen, die ERROR oder Warning enthalten. Diese können auf die Ursache des Problems hinweisen. Einige Log-Zeilen stammen von der Infrastruktur und können bedenkenlos ignoriert werden.

Häufige Probleme¶

• Image-Pull-Fehler: Das ausgewählte Notebook-Image konnte nicht heruntergeladen werden. Versuchen Sie es später erneut oder wählen Sie ein anderes Image aus.
• Speicherprobleme: Ihr Heimverzeichnis ist möglicherweise voll. Geben Sie Speicherplatz frei und versuchen Sie es erneut. Für dieses Problem können Sie den Rescue-Modus verwenden.
• Ressourcenlimits: Der Server konnte aufgrund unzureichender Ressourcen nicht gestartet werden. Falls auf der Spawn-Seite verfügbar, versuchen Sie, weniger CPUs oder weniger Arbeitsspeicher auszuwählen.

Wissenswertes¶

• Logs sind für die letzten 50 Minuten verfügbar, auch wenn Ihr Server bereits gestoppt wurde.
• Wenn auf der Logs-Seite die Meldung „No logs found for this pod in the selected time window“ angezeigt wird, ist Ihr Server möglicherweise noch nicht lange genug gelaufen, um Log-Einträge zu erzeugen. Versuchen Sie, ihn erneut zu starten, und überprüfen Sie die Logs nach einigen Sekunden.
• Wenn auf der Logs-Seite die Meldung „Could not query the log backend“ angezeigt wird, ist die Log-Funktion möglicherweise derzeit nicht verfügbar. Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass Ihr Server keine Logs erzeugt hat.
• Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support den Namen des Server-Pods und relevante Log-Ausgaben an. So können wir Ihnen schneller helfen.